Контакт-центр МІУК розпочав приймання телефонних звернень споживачів СТЕК

Цілодобова гаряча лінія “Муніципальної інвестиційної управляючої компанії” 750-600 з листопада розпочала приймання телефонних звернень споживачів “Станіславської теплоенергетичної компанії”.

Відповідний договір два підприємства підписали в жовтні поточного року.

Згідно договору, МІУК надає послугу з приймання і обробки телефонних дзвінків та передає їх для розгляду теплопостачальній організації. При цьому працівники СТЕК зобов’язані відповідним чином опрацювати звернення та внести інформацію про результати розгляду та виконані роботи через електронну систему МІУК “Виконавець 2.0″.

Таким чином, мешканці будинків, які забезпечуються теплом від компанії СТЕК, в тому числі ті, які не перебувають в управлінні КП “МІУК” з питань неналежної якості теплопостачання чи аварій можуть звертатись за телефоном 750-600.

Водночас, питання розрахунків і надалі слід вирішувати за телефоном (0342)52-56-94.

Прес-служба КП “МІУК“
 

Comments are closed.